Pekka Keränen
Toimitusjohtaja
Pohjolan Siivous ja Pinnoitus
Parasta palvelua puhtauteen
Tarjoamme laajoja siivous- ja kylpyhuoneiden pinnoituspalveluita yksityis- ja yritysasiakkaille. Toimimme Pohjolan alueella, erityisesti Oulussa, Kempeleessä, Kemissä ja Ylivieskassa. Meille tärkeintä on työskennellä asiakkaidemme toiveiden sekä hyvien arvojemme mukaisesti. Jokainen asiakkaamme on meille yhtä arvokas, ja kaikki sopimukset laaditaan asiakaslähtöisesti. Pyrimme aina tarjoamaan parasta mahdollista palvelua edulliseen hintaan.
Työt meillä hoidetaan erittäin huolellisesti ja ahkerasti osaavien työntekijöidemme toimesta. Meillä työntekijöistä pidetään hyvää huolta ja heidät koulutetaan kattavalla perehdytysjaksolla. Suosimme työssämme luontoa kuormittamattomia materiaaleja ja pesuaineita sekä ympäristöystävällisiä työskentely- ja liikkumistapoja. Toimintamme on avointa ja rehellistä. Pysymme aina sopimuksessa, ja meitä on helppo lähestyä myös silloin, jos palveluissamme on parannettavaa.
Arvomme
Asiakaslähtöisyys
Asiakas on keskiössä kaikessa, mitä teemme. Pyrimme ymmärtämään asiakkaidemme tarpeet ja toiveet, ja toimimme heidän parhaakseen. Haluamme ylittää odotukset ja luoda pitkäaikaisia, tyytyväisiä asiakassuhteita.
Reiluus
Meille reiluus tarkoittaa tasavertaista kohtelua kaikille, niin asiakkaille
kuin työntekijöillekin.
Uskomme, että oikeudenmukainen kohtelu ja arvostus luovat
parhaan mahdollisen yhteistyön ja tulokset.
Luotettavuus
Toimimme aina avoimesti ja rehellisesti, sillä luottamus on kaiken perusta. Otamme vastuun tekemisistämme ja suosimme ekologisia toimintatapoja, koska haluamme huolehtia sekä ihmisistä että ympäristöstä.
Missiomme
Mahdollistaa helpompi arki - asiakkaille ja työntekijöille.
Haluamme tehdä puhtausalan työstä parempaa ja mahdollistaa asiakkaillemme helpomman ja puhtaamman arjen. Uskomme, että puhtausalalla työskentelevät ansaitsevat kannustavat työolot ja reilun kohtelun, mikä puolestaan heijastuu asiakastyytyväisyyteen. Nykyaikaistamme alan toimintamalleja moderneilla välineillä, tekniikoilla ja toimintatavoilla. Meille on ensisijaisen tärkeää, että työntekijämme voivat hyvin ja saavat hyvää palkkaa, mikä heijastuu suoraan asiakastyytyväisyyteen. Näin voimme tarjota ensiluokkaista palvelua – ja tehdä sen hymyssä suin!
Visiomme
Olla Pohjoisen johtava puhtausalan yritys.
Haluamme olla Pohjoisen johtava puhtausalan yritys, joka tunnetaan erinomaisesta palvelustaan ja tyytyväisistä työntekijöistään. Luomme uusia standardeja edistämällä motivoivaa ja palkitsevaa johtamista sekä panostamalla työhyvinvointiin. Kun henkilöstömme voi hyvin ja vaihtuvuus on vähäistä, pystymme tarjoamaan asiakkaillemme jatkuvasti korkeatasoista ja luotettavaa palvelua. Tavoitteenamme on ensiluokkainen asiakaskokemus, joka perustuu työntekijöidemme tyytyväisyyteen ja ammattitaitoon. Yhdessä voimme tehdä tulevaisuudesta puhtaamman ja vaivattomamman kaikille!
Meidän tarinamme
Yrityksen tarina alkoi vuonna 2020, kun olin ollut reilun vuoden kotona kahden pienen poikani kanssa. Aloin hakemaan töitä, mutta työpaikan löytäminen osoittautui yllättävän vaikeaksi. Koti-isänä ollessani siivosin paljon kotona, ja siitä syntyi ajatus siivousfirmasta. Olin myös kuullut läheisiltäni, miten huonot työolot monissa puhtausalan yrityksissä on. Ajattelin, että voin luoda itselleni työpaikan ja samalla tarjota muillekin mahdollisuuden hyvään työpaikkaan puhtausalalla.
Tartuin tuumasta toimeen ja joulukuussa 2020 yritys oli perustettu vain pari kuukautta idean syntymisen jälkeen. Ensimmäiset puoli vuotta tein yksin siivouspalveluja. Tein paljon töitä, enkä nostanut ensimmäisen toimintavuoden aikana itselleni ollenkaan palkkaa, sillä halusin kerryttää kassaa jolla yrityksen toiminta rahoitettiin ilman kasvurahoituksia. Puolen vuoden toiminnan jälkeen, alkukesästä 2021 palkkasin ensimmäisen työntekijän ja ensimmäisen toimintavuoden jälkeen yrityksessä työskenteli seitsemän osaajaa siivoustehtävissä.
Samoihin aikoihin ostin höyrypesurin, jonka myyjä antoi kaupan päälliseksi mukaan pinnoitusainetta. Päätin testata ainetta erään asiakkaan tiloissa ja huomasimme, miten hyvin se toimi. Siispä aloimme pikkuhiljaa laajentaa toimintaamme kylpyhuoneiden pinnoituksiin ja samalla myös silikonisaumojen uusimiseen.
Toisen toimintavuoden aikana kasvoimme edelleen, liikevaihto kaksinkertaistui ja saimme uusia asiakkaita ja kohteita. Pinnoitustöitä teimme vain kysyttäessä, emmekä vielä markkinoineet niitä aktiivisesti. Palkkasimme myös muutaman osaajan lisää vahvistamaan tiimiämme.
Kolmas toimintavuotemme taas oli haasteellisempi, kuten monella muullakin alalla inflaation ja sähkön- sekä polttoaineiden hintojen nousun vuoksi. Taklasimme kuitenkin haasteet reippaalla asenteella ja jatkoimme toimintaamme.
Tänä vuonna (2024) päätimme alkaa panostamaan markkinointiin, mainontaan ja verkostoitumiseen. Aloimme uudistamaan brändiämme, fokusoimaan pinnoituspalveluihin ja siirryimme käyttämään nimeä Pohjolan Siivous ja Pinnoitus.
Tällä hetkellä meillä työskentelee 13 työntekijää siivouksien, huoltojen, myynnin ja markkinoinnin parissa. Saamme tehdä mieluisia töitä mahtavien asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa, ja voinkin ylpeänä sanoa, että onhan meillä huippu meininki!
Nyt tavoitteenamme on kasvattaa tunnettuuttamme, asiakaskuntaamme ja henkilöstöämme, jotta voimme palvella asiakkaitamme entistäkin paremmin ja laajemmin. Odotan innolla ja luottavaisena tulevia kasvun vuosia. Yritys kasvaa ja kehittyy jatkuvasti, ja suunta on todella oikea. Kiitos, että olet osa tarinaamme!
-Pekka Keränen, Toimitusjohtaja
Palveluihimme tyytyväisiä asiakkaita
